在解决合同纠纷的过程中，双方需要注意以下几个关键事项：

保留证据：双方需要保留与合同纠纷相关的所有证据，包括书面文件、电子邮件、通信记录等。这些证据将对纠纷解决过程起到关键作用。

遵守合同条款：双方应该遵守合同中规定的所有条款和条件，以免触发更多的争议和纠纷。

及时行动：双方需要及时采取行动解决纠纷，避免问题进一步恶化。延迟解决可能会导致纠纷加剧，并增加解决难度。

保持冷静：在处理合同纠纷时，双方应该保持冷静，避免情绪化的行为和言论。冷静和理性的态度将有助于更好地解决问题。

寻求专业帮助：如果双方无法自行解决纠纷，应该寻求法律和商业顾问的专业帮助。专业人士可以提供必要的法律意见和建议，帮助双方找到最佳解决方案。

遵循这些注意事项，双方可以更加有效地解决合同纠纷，并尽快恢复正常业务运营。